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铁路杭州站承诺延长火车票有效期
 
发表日期: 2008-2-1 游览次数:1877

    继杭州四大汽车站承诺车票有效期延长之后,昨天铁路杭州站也承诺将延长火车票的有效期,因雨雪天气延误,未能成行的旅客,如果尚未退票仍需乘车,可以在节前到杭州站办理改签手续。

  在昨天的杭州市铁路春运应急处置新闻发布会上,铁路杭州站站长陈明龙介绍说,截至昨天上午,前几天受雨雪天气影响滞留在杭州火车站、火车东站的旅客,已基本输送完毕。开往云、贵、川及广州等方向的列车,运行秩序正在恢复中;杭州往北方向的通过沪杭线、京沪线以及宣杭线,列车秩序已经基本恢复正常。

  云贵川穗方向面临新考验

  昨天,杭州火车站恢复售票。陈明龙估计,前期退票的乘客可能会继续买票返乡,预计节前客运最高峰可能会达到9万(29日杭州站发送旅客8.4万人次,30日是6.3万),铁路方面面临严峻考验。

  而且从今天开始,包括杭州在内的诸多南方城市又将继续雨雪天气,开往云、贵、川及广州方向的列车可能还会受到影响,出现晚点现象。“如果没有买票的,最好在当地过年。”陈明龙说。

  另一方面,杭州市将积极争取上海铁路局的支持,加大对杭州的支援,及早疏运杭州滞留旅客;为旅客提供热水、热饭、姜汤,不让他们挨饿、受冻;加强医疗力量,做好旅客防病防冻工作;继续保证警力,维护好火车站地区的治安稳定;针对少数群众情绪焦虑不安的状况,制定预案。

  滞留旅客在杭平安

  据悉,今年铁路杭州站春运开始早、人流增加快,加上雨雪天气影响,一度积压了旅客16万多名。仅1月26日至30日,就有279列客车晚点1小时以上,其中80列客车晚点6小时以上。晚点时间最长的一列开往贵阳的火车,晚了将近4天,直至30日晚才恢复运行。这段时间,有38列客车停开,接受旅客退票5万多张。

  杭州市政府副秘书长赵立康说,为确保滞留旅客的生活和安全,杭州市提出了“五个有”:让他们“有水喝、有饭吃、有地方安顿、生病有医治、困难群众有救助”。

  这几天,在驻杭部队的支持下,两大火车站搭建临时帐篷和临时大棚,同时腾出了城站广场地下停车场,设立了红星剧院、市体育馆、铁道大厦、杭六中、清泰立交桥下停车场、机场路中学、和平会展中心、笕桥中学小学等可安排5万滞留旅客的临时安置场所。

  同时,杭州还实施了食品价格减半供应措施,加强对食品、饮水的质量检测,确保食物价格低廉、质量保证;确保有条件的安置场所开足暖气设备;确保所有安置点提供医疗救助服务。

  从26日至30日,杭州两大火车站没有发生一起安全事故,没有发生一件旅客食物中毒事件,也没有发生一起严重的社会治安事故。
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